AMBON-Terkait keluhan masyarakat bahwa ATM Bank Maluku banyak yang bermasalah, namun hal ini dibantah langsung oleh Kepala Divisi Teknologi Informasi Bank Maluku dan Maluku Utara, Benjhi Padja.
Kepada media ini ia mengatakan, ATM milik Bank Maluku dan Maluku Utara itu tidak ada yang rusak atau gangguan, kalaupun ada gangguan itu diakibatkan ada beberapa persoalan yang membuat ATM tidak merespon diantaranya mungkin ATM tersebut kehabisan uang atau ada gangguan sinyal dan mungkin kartu nasabah ada yang bermasalah.
“Sehingga, terkesan mesin ATM yang bermasalah padahal kenyataannya tidak bermasalah, pasalnya kami dari pihak Bank selalu monitor semua ATM yang ada di kota Ambon dan Maluku Utara,sehingga kami pastikan ATM tidak bermasalah,”jelasnya.
Untuk itu,dari pihak Bank mengimbau kepada nasabah agar lebih teliti ketika menggunakan ATM.
Untuk diketahui juga bahwa ada beberapa faktor yang mengakibatkan terjadi persoalan saat pengambilan uang diantaranya, kartu nasabah ada yang Rusak, ATM kehabisan uang atau saldo nasabah yang tidak cukup untuk bertransaksi, sehingga nasabah menilai ATM tersebut ada masalah.
Padja juga menambahkan Terkait kerusakan ATM yang ada di kantor Pusat Bank Maluku itu sama sekali tidak benar, dan sampai saat ini ATM bank Maluku tidak ada masalah apapun karena tidak ada laporan ke pihak Bank.
“Sehingga kami menilai tidak ada masalah serius pada ATM kami.Sekali lagi kami dari divisi teknologi informasi Bank Maluku menjamin bahwa seluruh ATM khususnya Bank Maluku dan Maluku Utara tidak bermasalah,”cetusnya.(Eten)
Skip to content