AMBON, N25NEWS.id – Kepala Perwakilan BKKBN Provinsi Maluku, Mauliawaty Bulo, melakukan kunjungan silaturahmi sekaligus koordinasi ke Ombudsman Provinsi Maluku, Rabu (15/04).
Kunjungan yang berlangsung di ruang pertemuan kantor Ombudsman Provinsi Maluku ini diterima langsung oleh Kepala Ombudsman Provinsi Maluku, Hasan Slamat.
Hasan Slamat menyampaikan apresiasi atas kunjungan tersebut dan berharap sinergi antara kedua lembaga dapat terus berlanjut, tidak hanya sebatas pertemuan saat ini.
“Kami berharap momentum seperti ini terus berlanjut sehingga proses pendampingan dan koordinasi dapat berjalan dengan baik, khususnya dalam memperoleh masukan dan penguatan tata kelola pelayanan publik serta peningkatan kepatuhan terhadap standar pelayanan publik sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan,” ujarnya.
Sementara itu, Mauliawaty Bulo menyampaikan bahwa kunjungan ini merupakan bagian dari upaya BKKBN Maluku dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, terlebih saat ini pihaknya tengah berproses menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Dalam pertemuan tersebut, sejumlah hal strategis turut dibahas, di antaranya penguatan tata kelola pelayanan publik, kelengkapan website BKKBN Maluku, serta mekanisme penanganan respon dan pengaduan masyarakat terhadap layanan publik.
Mauliawaty juga berharap adanya pendampingan dan penguatan dari Ombudsman guna membenahi berbagai kekurangan yang masih ada, terutama terkait standar kepatuhan pelayanan publik.
“Pendampingan ini sangat penting agar ke depan kami dapat memenuhi seluruh indikator penilaian, sehingga memberikan dampak positif dalam proses menuju WBBM,” ungkapnya.
Kegiatan silaturahmi ini turut dihadiri oleh Sekretaris Perwakilan BKKBN Maluku, Mincie Ibro, bersama para ketua tim kerja, di antaranya Tim Dalduk, Tim Zona Integritas (ZI), Tim Umum, dan Tim Humas.
Melalui koordinasi ini, diharapkan sinergi antara BKKBN dan Ombudsman semakin kuat dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di Provinsi Maluku.
Editor : Redakso
Skip to content