AMBON,N25NEWS.id-PT.PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara (UIW MMU) menjadikan Hari Pelanggan Nasional tahun 2024 sebagai momentum untuk mempererat hubungan dengan mengunjungi para pelanggannya dan salah satunya Swiss-Belhotel Ambon.
General Manager (GM) Swissbel Hotel Ambon, I Ketut Gunarta,memberikan apresiasinya atas pelayanan yang diberikan PLN kepada para pelanggan.Selain itu,kata I Ketut Gunarta,PLN sangatlah responship dan cepat menangani masalah jika ada pengaduan.
“Kami sangat berterima kasih kepada PLN karena selama ini hubungan kami sangat baik dan erat sekali, sehingga segala sesuatu yang kita butuhkan bantuan, sangat cepat direspon dan cepat pula diselesaikan. Kami merasa sangat terbantu dengan adanya PLN, “kata I Ketut Gunarta, langsung dari Swisbell,Rabu (4/9/).
Lebih lanjut I Ketut Gunarta mengatakan, managemen Swissbell Hotel Ambon juga mendukung kampanye gaya hidup serba listrik yang kini digaungkan PLN. Salah satunya penggunaan kompor induksi.
“Kami mendukung upaya pemerintah untuk mewujudkan energi hijau melalui kampanye PLN. Itu sebabnya, kami juga sudah menggunakan kompor induksi beberapa tahun lalu,” akui I Ketut Gunarta
Selain itu,kata Gunarta, penggunaan kompor listrik sangatlah simple, mudah mengaturnya dan menyimpannya pun lebih mudah bahkan lebih hemat lagi.
“Kami tidak perlu jauh -jauh karena sudah ada jaringan listrik ditempat kita,”papar I Ketut Gunarta.
Oleh karena itu,kedepannya managemen PLN juga akan mulai melunasi tagihan listrik melalui aplikasi PLN Mobile.
“Sudah kita download aplikasinya, tinggal nanti digunakan untuk transaksi pelunasan tagihan listrik. Intinya, PLN semakin mempermudah pelayanannya kepada pelanggan, ” tambah Gunarta.
Sementara itu, Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan, PLN UIW MMU, Maman Sulaeman mengatakan, melalui Hari Pelanggan Nasional ini, PLN terus berkomitmen meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan khususnya suplay dan keadaan listrik yang dinikmati para pelanggan.
Tahun ini kata Maman, PLN terus meningkatkan fasilitas kelistrikan khususnya untuk kendaraan listrik. Setiap tahun ada penambahan penambahan dimana, secara komulatif untuk infrastruktur kendaraan listrik, sudah ada 11 stasiun tersebae di Maluku.
“Bulan kemarin kita tambah lagi satu stasiun pengisian baterai listrik umum yang akan digunakan kendaraan umum roda dua, roda empat. Jadi bisa ganti bateri secara cepat, sehingga tak perlu ngecas lagi,” kata Maman.
Selain kunjungan ke Swissbell Hotel, tim PLN juga berkunjung ke PT Gidion, Rumah Sakit Siloam, UMKM, dan akan bertemu dengan penjabat gubernur Maluku nanti.
“Kunjungan ini untuk lebih mengakrabkan lagi hubungan kemitraan PLN bersama pelanggan pelanggan,”pungkasnya.(**)