AMBON,N25NEWS.id-Pemerintah kota (Pemkot) Ambon berencana akan meluncurkan Layanan Call Center 112 pada peringatan HUT Kota ke 450 tahun ini.
Layanan dengan dimensi smart goverment (tata kelola,cerdas dan smart living) mengintegrasikan teknologi dalam kehidupan modern.
Oleh sebab itu, layanan ini harus didukung dengam sumber daya manusia yang mumpuni dan infrastruktur yang siap.
“Pelayanan kedarutan dalam call center tersebut mencakup,keamanan,ketertiban,bencana,kebakaran,banjir,longsor,kesehatan,”ungkap Wakil Wali Kota Ambon,Elly Toisutta di Balai Kota Ambon,Jumat (18/7/2025).
Menurutnya,kehadiran sistem ini sangat membantu masyarakat ekonomi lemah.
Dikatakannya,implementasi dari layanan call center ini komitmen Pemkot, sehingga setiap OPD dapat menyiapkan dan mendukung program ini.
“Para pimpinan OPD perlu menyiapkan para stafnya yang akan bergabung di layanan masyarakat ini,tentunya akan ada bimtek untuk pelayanannya,” katanya.
Sementara Itu, Plt Kadis Kominfo Kota Ambon , Ronald H. Lekransy dalam paparananya menyampaikan panggilan darurat Call Center 112 adalah Nomor telepon darurat yang dapat dihubungi dalam situasi darurat untuk meminta bantuan dari layanan darurat, baik layanan medis, layanan kebakaran, layanan bencana, dan kepolisian.
“Kita berupaya untuk optimalkan dan mengintegraikan semua layanan panggilan darurat ke Call Center 112 yang bebas biaya, sebab ada banyak hal kedarduaratan yang kita temui di kota ini dan masalahnya ada pada komunikasi,”pungkasnya.(**)
Skip to content